【交換／返品について】・・・商品は厳重な商品チェックをいたしておりますが、万一水漏れ等の品質不良やご注文内容と異なっていた場合には、返送料弊社負担で、新しい商品とお取り替えいたします。
【クーリングオフについて】・・・お買い上げ頂いた商品にご満足頂けない場合は、商品到着後８日以内にご連絡下さい。返送料お客様ご負担で返品を承ります。尚、開封不可とさせて頂きます。

【顧客情報について】・・・住所・氏名・電話番号・メールアドレス・製品注文内容等の個人情報を、第三者に伝達・譲渡・売却したりすることは一切ありません。使用の原則は、個人情報保護ガイドライン（通商産業省発表）に従って運営しています。

【お支払い期限について】・・・後払いに関してのお支払い期限は商品到着後７日までにお支払い頂きますようお願 いしております。お支払い期限を過ぎてからのご入金に関しましては、一度ご連絡をメールおよび 以下の電話番号にて頂けるようにお願い致します。

【お振込用紙の紛失等】・・・ 郵便振替は商品と一緒に用紙を同封致しますが、紛失された場合は、原則としてお客様手数料負担にて銀行振込みをお願い致します。その際には、一度ご連絡を頂きますようお願 い致します。くれぐれ も紛失されないようにお願い致します。

【ご連絡がなく、入金が遅れている場合】・・・稀にお支払いを忘れて期日を過ぎてしまっている場合がございます。料金未納のままご連絡が頂けなかった場合には、状況確認とご入金期日をご確認する為に必ずこちらからご連絡を致します。その際に直接ご連絡を差し上げる場合もございますので、 あらかじめご了承くださいませ。（ご家族の方へお願いする場合やお客様手数料負担にて銀行振込とさせて頂く場合もございます。）
【非常事態の場合】・・・※以下の対応に付きましては、若干変更がある場合もございます。

• 災害、事故等予期しない事由によりご連絡が取れない場合・・・調査の上、事由に応じて対応いたします。
• 再三のご連絡にもかかわらずご入金頂けない場合・・・やむを得ないことですが法的手続きをお取りいたします。その場合、掛かる費用を上乗せしてご請求させて頂きます。